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Website-Check

Website-Wartungsvertrag für WordPress

Eine WordPress-Website ist keine Anschaffung, die man einmal macht. Sie besteht aus WordPress selbst, einem Theme und einer Handvoll Plugins — und jedes davon bekommt Updates. Wer die nicht einspielt, hat nach einem Jahr eine Seite mit bekannten Lücken.

Wir übernehmen das für Websites, die bei uns entstanden sind, und für Seiten von anderen, wenn sie sauber aufgesetzt sind.

Was es kostet

Die Wartung ist ein eigener Vertrag, kein Bestandteil eines Website-Projekts. Wir sprechen sie beim Livegang an, aber Du entscheidest.

Beginn ist der Monat, in dem die Zahlung eingeht. Alle Preise netto.

Laufzeit: Der Wartungsvertrag wird jährlich berechnet und verlängert sich automatisch um ein Jahr. Kündigen kannst Du trotzdem monatlich — bei einer Auflösung mitten im Jahr bekommst Du den Differenzbetrag zurück.

Ein Sonderfall bleibt außen vor: Wenn eine Website großflächig angegriffen wurde und komplett neu aufgesetzt werden muss, ist das kein Wartungsfall mehr. Den Aufwand schätzen wir vorher ein und besprechen ihn mit Dir, bevor wir anfangen. Eine Rechnung, mit der Du nicht gerechnet hast, gibt es bei uns nicht.

Alle 2 Monate Jeden Monat
Preis 450 € im Jahr 37,50 € im Monat 600 € im Jahr 50 € im Monat
Updates und Sicherheitspatches alle 2 Monate jeden Monat
Wartungen im Jahr 6 12
Telefonsupport 20 Min. je Wartungsmonat = 120 Min. im Jahr 20 Min. je Wartungsmonat = 240 Min. im Jahr
Backups ja, dazu 1 Wiederherstellung pro Jahr ja, dazu 1 Wiederherstellung pro Jahr
Kündigung monatlich monatlich
Alle Preise netto. Der Wartungsvertrag gilt jeweils für eine Website. Bei größeren Konstrukten — mehrere Domains, Sprachversionen oder ein Shop mit vielen Erweiterungen — rechnen wir gesondert und sagen Dir vorher, was es kostet. Preisänderungen behalten wir uns vor, die Angaben hier sind ohne Gewähr. Verbindlich ist immer, was in Deinem Angebot steht.

Was drin ist

Marcus Wöpe arbeitet konzentriert am Computer an SEO- und Weblösungen - azoora Webagentur mit Spezialisierung auf Suchmaschinenoptimierung und Optimierung für generative Arbeitssysteme
Was wir machen Das bedeutet Wie oft
Updates WordPress, Theme und Plugins — nach Prüfung eingespielt, nicht automatisch. Vorher Backup, danach Sichtkontrolle. je nach Paket alle 2 Monate oder monatlich
Sicherheit Überwachung auf Angriffe und Schadcode, Sicherheitspatches sofort statt im Turnus mit jeder Wartung
Backups Vollständige Sicherung von Dateien und Datenbank, extern gespeichert vor jedem Update
Wiederherstellung Wenn etwas kaputtgeht, spielen wir den letzten funktionierenden Stand zurück 1× im Jahr enthalten
Telefonsupport Deine Fragen und kleine Änderungen — Du rufst an, kein Ticketsystem 20 Min. je Wartungsmonat

Was nicht drin ist: neue Seiten, Umbauten, Textarbeit über die Support-Minuten hinaus. Das rechnen wir nach Aufwand ab und sagen es vorher.

Hosting ist nicht Teil der Wartung. Es läuft auf Deinen Namen bei einem Anbieter Deiner Wahl — wir sagen Dir, was die Seite braucht.

Was passiert, wenn man keine Wartung macht

Die Lücken stecken selten in WordPress selbst. Sie stecken in Plugins, deren Entwickler aufgehört haben, und in Themes, die seit Jahren keine Aktualisierung mehr bekommen haben. Beides fällt nicht auf, solange die Seite läuft.

Auffallen tut es später, und meist auf eine dieser Arten:

Die Seite verschickt Spam über das Kontaktformular, bis der Hoster den Versand sperrt. · Im Quelltext stehen fremde Links, die niemand eingebaut hat, und Google stuft die Domain herab. · Der Browser zeigt Besuchern eine Warnung an. · Ein Update lässt sich nicht mehr einspielen, weil zu viele übersprungen wurden — dann hilft nur noch ein Neuaufbau.

Die Reparatur kostet in jedem dieser Fälle mehr als die Wartung. Der Unterschied ist, dass man die Wartung vorher sieht und die Reparatur hinterher.

Auch für Websites, die wir nicht gebaut haben

Bevor wir eine fremde Seite in Wartung nehmen, schauen wir sie uns an: Welche Plugins laufen, wie alt ist das Theme, wie ist sie aufgebaut, gab es schon einmal einen Vorfall. Das kostet nichts und dauert etwa eine Stunde.

Ist die Seite ordentlich aufgesetzt, machen wir Dir ein Angebot. Ist sie es nicht, sagen wir das — mit der Begründung. Wir übernehmen keine Verantwortung für ein Fundament, das wir nicht verantworten können. In dem Fall besprechen wir, was nötig wäre, damit es geht.

FAQ

Antworten auf die häufigsten Fragen

Bei uns ab 450 € im Jahr. Was Deine Seite kostet, hängt vom Umfang ab — eine Seite mit fünf Unterseiten braucht weniger Aufmerksamkeit als eine mit fünfzig und einem Shop. Wir schauen sie uns vorher an und nennen dann einen festen Jahrespreis.

Wenn Deine Website Anfragen bringt, ja. Sie ist dann ein Werkzeug, das funktionieren muss. Wenn sie nur existiert, weil man eine haben sollte, ist die ehrlichere Frage, ob sie so bleiben soll — und die klären wir lieber im Gespräch als über einen Vertrag.
Grundsätzlich ja. WordPress kann Updates automatisch einspielen. Das Problem ist nicht das Einspielen, sondern was danach passiert: Ein Plugin-Update kann das Layout zerlegen oder das Kontaktformular abschalten, und das merkt man erst, wenn sich niemand mehr meldet. Wir machen vorher ein Backup und schauen danach nach, ob alles noch da ist.
Dann spielen wir den letzten sauberen Stand zurück und schließen die Lücke. Das ist Teil des Vertrags, nicht ein Zusatzposten. Ein Vorfall trotz Wartung ist selten, aber nicht ausgeschlossen — deshalb sind die Backups täglich und extern.
Dann spielen wir den letzten sauberen Stand zurück und schließen die Lücke. Eine Wiederherstellung pro Jahr ist im Vertrag enthalten. Weil wir vor jedem Update sichern und die Sicherungen außerhalb der Website liegen, ist der letzte funktionierende Stand nie älter als der letzte Wartungstermin.

Nein. Der Wartungsvertrag wird immer jährlich berechnet und verlängert sich automatisch um ein Jahr. Aber Du kannst den Vertrag monatlich kündigen. Bei einer unterjährigen Auflösung des Vertrages erhältst Du den Differenzbetrag zurück.

Ja, wenn sie sauber aufgesetzt sind. Wir schauen sie uns vorher kostenfrei an und sagen ehrlich, ob wir sie übernehmen können.
Ja, wenn sie sauber aufgesetzt sind. Wir schauen sie uns vorher kostenfrei an und sagen ehrlich, ob wir sie übernehmen können.
Geht. Wir zeigen Dir bei der Übergabe, worauf zu achten ist: welche Plugins kritisch sind, wie Du vor einem Update sicherst und woran Du merkst, dass etwas nicht stimmt. Was wir nicht machen: Dir eine Website bauen und Dich mit der Verantwortung dafür allein lassen, ohne es gesagt zu haben.
Wartung hält die Seite technisch am Laufen. Das ist eine Voraussetzung dafür, dass Google sie mag, aber es ist keine laufende SEO-Arbeit. Die ist bei uns Teil eines Projekts, nicht einzeln buchbar.
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Wenn Du nicht sicher bist, in welchem Zustand Deine Seite ist: Wir schauen sie uns an und sagen Dir, was wir sehen. Kostenfrei, und auch dann, wenn daraus kein Vertrag wird.
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