Die User Experience (Benutzererfahrung, UX) umfasst alle Aspekte der Interaktion eines Benutzers mit einer Website oder Anwendung, einschließlich Benutzerfreundlichkeit, Effizienz, Zugänglichkeit und Zufriedenheit. Eine positive UX ist entscheidend für den Erfolg und die Nutzerbindung.
