Die Benutzererfahrung (User Experience, UX) beschreibt die Gesamtheit der Erfahrungen und Interaktionen, die ein Benutzer auf einer Website oder in einer Anwendung hat. Sie umfasst Aspekte wie Benutzerfreundlichkeit, Effizienz, Zugänglichkeit und Zufriedenheit. Eine gute Benutzererfahrung ist entscheidend für den Erfolg einer Website oder Anwendung.
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